Apple er mestre i indpakning

Steve Jobs på scenen i San Francisco

Apple Special Event September 2010
Steve Jobs præsenterede igår på deres Apple Special Event September 2010 nye produkter, hvor vi af nyt så iPod shuffle, nano og touch, Apple TV, iTunes 10, iOS 4.1 og 4.2.

Apples markedsføringskræfter
Det bemærkelsesværdige set fra vores vinkel er hvordan de nye gadgets og services præsenteres. Apple er formidable til at påvirke vores opfattelse af deres produkter. Der findes masser af studier i hvordan vores opfattelse af et produkt kan påvirkes af indpakning eller den historie vi får med ved købet.

Den opfattede værdi
På den finere restaurant får man oftest præsenteret maden af tjeneren, hvilket er med til positivt at påvirke vores opfattelse af hvordan maden smager. På ovenstående billede ser vi at selv indpakningen af Apple produkter er gennemtænkt. Havde et andet brand designet indpakningen kunne man nemt forestille sig at indpakningen var knap så lækker, men til gengæld ville vise at der selvfølgelig er høretelefoner og USB kabel med i pakken. Men de dele er ikke på samme niveau med til at skabe oplevelsen når vi ser på produktet. Er vi i tvivl om hvad der er med spørger vi, læser bagpå eller på Apples website.

iTunes 10 bliver social
Ved introduktionen af iTunes 10, som nu også har socialt netværk indbygget ved navn Ping, var min umiddelbare opfattelse positiv, takket være Steves præsentation, men som indkarneret fan af det frie web og API’er blev jeg hurtigt skuffet. Det er for tydeligt at Apple kun ser sig selv og ikke ønsker at lade os drage fordel af vores eksisterende netværk, som jo for de fleste af os dækker Facebook, LinkedIn samt Twitter og Foursquare for de få danskere der indtil nu har oprettet sig der.