e-handel – viden & erfaringer

Icon

e-handel, usability, user experience, persuasiv design samt digital kommunikation og web generelt

Webbaseret projektmodel fra Den Digitale Taskforce

Den Digitale Taskforce har udviklet en webbaseret projektmodel. Modellen er på mange måder ganske fornuftig og kan bruges i virksomheds sammenhæng.

Det er et værktøj, som kan hjælpe til at styre et projekt – fra ide til projektet er afsluttet og evalueringer er gennemført.

Projektmodelen. Digital Forvaltning.

/Jakob Norgaard Mortensen, Net Image

Arkiveret under:Gode råd, Værktøjer & modellen

ITEK (DA): E-business checkliste

ITEK er et branchefællesskab i Dansk Industri for virksomheder inden for it, tele, elektronik og kommunikation.

ITEKs E-businessudvalgs formål omfatter: sætte fokus på, igangsætte konkrete initiativer, rådgive, skabe grundlag, øge opmærksomheden og udveksle erfaringer og informationer om e-business.

ITEKs e-businessudvalg har opstillet en E-business checkliste, som er ganske fornuftig.

Checklistens hovedområder:
Har du undersøgt dine omgivelser?
Har du identificeret, hvor e-business kan skabe størst værdi?
Har du undersøgt dine forudsætninger?
Har du overvejet, hvad e-business vil gøre ved din virksomhed?
Har du gjort din målsætninger målbare?
Har du overvejet, hvordan du skaber fordele for brugene?
Har du valgt den rette løsning?
Har du forberedt introduktionen af e-business løsningen?
Har du en plan for udvikling og vedligeholdelse?

/Jakob Norgaard Mortensen, Net Image

Arkiveret under:Gode råd

Tivoli spinder guld på e-billetter

Tivoli har succes med deres e-handels løsning: shoppen.tivoli.dk

Comon skriver:

Tivoli spinder guld på e-billetter

Erhverv: Tivoli sparer årligt et millionbeløb på billetsalg over internettet.

»Besparelsen ligger på et pænt éncifret millionbeløb, og vi forventer at sælge dobbelt så mange elektroniske billetter i år,« siger Tivolis salgs- og marketingdirektør, Torben Holme Nielsen, til Jyllands-Posten.

»Det er blevet god service at betjene sig selv i modsætning til gamle dage, hvor selvbetjening var lig med dårlig service. I dag har vi vænnet os til selv at tanke benzin, og det foretrækker de fleste at gøre i stedet for at stå i kø og vente på en ekspedient,« udtaler Jakob Norgaard Mortensen fra Net Image.

Arkiveret under:Gode råd, Statistik & analyser

Hjemmesidens rummelighed

Hjemmesiden opfattes som et hus
Én indgang, derefter nogle valgmuligheder
Man skal kunne komme frem og tilbage
Orientering via center/fordelingsgang
Hvordan er jeg kommet hertil og hvordan kommer jeg tilbage

Hvorfor: det skaber tryghed og overskuelighed – en god oplevelse og brugeren kommer igen.
wic-ground-floor.jpg

/Jakob Norgaard Mortensen, Net Image

Arkiveret under:Gode råd

Eksportrådet: internettet som salgskanal

Danmarks eksportråd har lavet en liste med 10 vigtige pukter:
Succes med internettet som salgskanal kræver en strategisk tilgang baseret på din virksomheds situation – 10 punkter er vigtige:

1) Betyder internettet for din virksomhed hjemmeside, e-marked eller elektronisk netværk eller alle tre dele?

2) Kan du håndtere de øgede krav, når du går på nettet – for eksempel levere bestilte varer hurtigt til kunden?

3) Få organisation på plads, sørg for at have de rigtige folk på de rigtige pladser.

4) Definer mål og strategi, blandt andet med hensyn til budget.

5) Start med fokus på kundens krav ikke på teknologien. Skal internettetet bruges til information, salg eller service
eller alle tre dele?

6) Tag din nuværende salgsmetode op til erkendelse og revision.

7) Hvilken type hjemmeside og hvilket indhold ønsker du?

8) Opbyg, markedsfør og vedligehold hjemmesiden.

9) Brug om nyttigt e-markeder, hold øje med udviklingen.

10) Samarbejd, om muligt, via elektroniske netværk, hold øje med udviklingen.

Punkterne er meget overordnet og generelle – derfor ikke tilstrækkelige for en e-handels projekts forarbejde. Men de kan bruge som en indledning til en indledende drøftelse.

/Jakob Norggard Mortensen, Net Image

Arkiveret under:Gode råd

Forfattere

Nyeste post

Twitter feed

Follow

Get every new post delivered to your Inbox.